Sobre
a Cray Valley
Customer Service
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A Cray Valley desenvolve o serviço de
Atendimento ao Cliente, detectando e desenvolvendo
oportunidades de relacionamentos e parceria, buscando
a excelência no atendimento. Para tanto,
realiza o acompanhamento do pedido, desde o momento
de sua entrada até a efetivação
de sua entrega, com as seguintes atividades:
- Atendimento personalizado ao cliente interno
e externo;
- Atendimento personalizado ao transportador;
- Solução de ocorrências,
controle e acompanhamento de entregas;
- Análise de devolução;
- Realização de plano de ação
com áreas envolvidas;
- Controle de informações e elaboração
de relatórios como indicadores de desempenho.
Na Cray Valley, nosso pessoal tem a imaginação,
criatividade e expertise em negócios para
dar a nossos clientes a atenção
personalizada de que eles precisam, ajudá-los
a ser mais bem atendidos no mercado e fornecer
uma experiência única na utilização
de serviços.
Call Center Especializado
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Nossa equipe está
treinada e capacitada para atender as
necessidades dos clientes em casos de
informações sobre status
de pedidos, solicitações,
sugestões, reclamações
e assistência técnica.
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0800
725 59 91 |
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